Pomoc
W VELLORA zależy nam na tym, aby cały proces zakupowy był prosty, przejrzysty i komfortowy. Jeśli masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy, płatności lub produktu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Kontakt mailowy:
kontakt.vellora.pl@gmail.com
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Gdy zamówienie zostanie nadane, wyślemy informację o wysyłce oraz numer śledzenia przesyłki, o ile będzie dostępny dla wybranej metody dostawy.
Dzięki temu możesz sprawdzić status swojej paczki i przewidywany czas doręczenia.
Jak długo trwa dostawa?
Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Czas dostawy może zależeć od wybranej formy wysyłki, lokalizacji oraz pracy firmy kurierskiej.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Najwygodniej skontaktować się z nami mailowo:
Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz krótki opis sprawy. Dzięki temu szybciej odnajdziemy zamówienie i sprawniej pomożemy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas:
Chętnie pomożemy w sprawach związanych z zamówieniem, dostawą, zwrotem, reklamacją lub doborem produktu.
VELLORA to męska biżuteria, ale też obsługa, która ma dać Ci poczucie spokoju przed zakupem, w trakcie realizacji zamówienia i po otrzymaniu przesyłki.